Kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke

1. Ko smo mi

ALM Level je pružalac usluga personalizovane štampe. Odgovorni smo za obradu podataka koji su potrebni za izradu i isporuku porudžbina, korisničku podršku i unapređenje usluge.

2. Koje podatke prikupljamo

• Identifikacioni podaci: ime i prezime, email, broj telefona.
• Podaci za isporuku: adresa, grad, poštanski broj, država.
• Podaci o porudžbini: odabrani proizvodi, količine, dizajn fajlovi.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja, logovi o korišćenju sajta.

3. Svrha obrade

Podatke koristimo radi obrade porudžbina, komunikacije u vezi isporuke, rešavanja reklamacija i poboljšanja korisničkog iskustva. Podaci se ne koriste u svrhe koje nisu navedene u ovoj politici.

4. Pravna osnova

Obrada je neophodna za izvršenje ugovora (porudžbina), ispunjavanje zakonskih obaveza i legitimni interes u cilju unapređenja usluge i bezbednosti.

5. Deljenje podataka

Podaci se mogu deliti sa partnerima koji učestvuju u isporuci (kurirske službe), procesiranju plaćanja ili IT infrastrukturi. Svi partneri su obavezani da podatke čuvaju poverljivo.

6. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade ili koliko to zahtevaju važeći propisi. Nakon isteka, podaci se brišu ili anonimizuju.

7. Bezbednost

Primenujemo organizacione i tehničke mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćeni pristup, izmene ili gubitak podataka. Ipak, nijedan sistem nije 100% bezbedan.

8. Vaša prava

• Pravo na pristup i kopiju podataka.
• Pravo na ispravku netačnih podataka.
• Pravo na brisanje, kada nema zakonske prepreke.
• Pravo na ograničenje obrade.
• Pravo na prigovor u vezi sa obradom podataka.

9. Kolačići

Kolačići se koriste kako bi sajt radio ispravno, kao i za analitiku. Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića, u skladu sa važećim propisima.

10. Kontakt

Za pitanja o privatnosti ili ostvarivanje prava u vezi podataka, kontaktirajte nas putem kontakt stranice ili na email adresu navedenu na sajtu.